LAS REGLAS DE INSCRIPCIÓN

Estimados visitantes de la Sección Consular de la Embajada de Rusia en Madrid,

Con el fin de mejorar la calidad de los servicios consulares y reducir el tiempo de espera en la cola, por favor, lea atentamente estas reglas y cumpla las estrictamente. Estos requisitos básicos permitirán reducir al mínimo el tiempo entre petición de su cita en la página web, y su visita a la Sección Consular.

Al empezar a tramitar su cita hay que especificar una dirección de correo electrónico válida para el envío de notificaciones y confirmaciones, así como su teléfono de contacto. Es necesario indicar los datos de la persona quien va a la recepción. La recepción se lleva a cabo exclusivamente por las actividades consulares para que el visitante se haya pedido su cita. Para llevar a cabo varias operaciones consulares (por ejemplo, para aplicaciones relacionadas con miembros de la familia) hay que pedir una cita para cada persona. La lista de los operaciones y servicios consulares para elegir será dispuesta a la atención de nuestros visitantes después de introducción de sus datos personales.

Es inaceptable pedir una cita para un visitante a la misma operación/servicio consular más de una vez (excepto los casos de trámites por los padres de la documentación relacionada con asuntos de registro civil, la ciudadanía y pasaportes para los niños). Las peticiones de citas de los ciudadanos quienes han pedido su cita dos o más veces sobre el mismo tema, serán eliminados automáticamente sin posibilidad de recuperación.

PETICIONES DE CITAS QUE CONTRAVENGAN ESTAS NORMAS SE ELIMINARÁN AUTOMÁTICAMENTE. LAS PERSONAS QUIEN HAYAN VIOLADO DICHOS REQUISITOS DE TRAMITACIÓN DE LAS CITAS NO PUEDEN SER ADMITIDOS A LA RECEPCIÓN EN LA SECCIÓN CONSULAR DE LA EMBAJADA, O LES PUEDEN NEGAR LA ACEPTACIÓN DE LOS DOCUMENTOS PRESENTADOS Y NO SE ACEPTAN NINGUNAS QUEJAS.