Консульский отдел Посольства
Российской Федерации в Испании
(Королевство Испания)

Система электронной записи на прием

Внимательно ознакомьтесь с Правилами записи на прием.

После чего подтвердите соглашение, отметив флажком окошко «Согласен(на) с условиями работы в системе и автоматизированной обработкой, передачей и хранением данных, указанных в заявке, в целях записи на прием».

Нажмите кнопку «Продолжить».

Уважаемые посетители! При работе с сайтом записи на прием необходимо использовать только навигацию сайта. Во избежание потери данных о записи не используйте кнопку браузера «На предыдущую страницу».

ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПРИЕМ

Уважаемые посетители Консульского отдела Посольства России в Мадриде.

С целью улучшения качества предоставляемых консульских услуг, а также сокращения времени ожидания в очереди просим внимательно ознакомиться с данными правилами и неукоснительно им следовать. Выполнение этих простых требований позволит максимально сократить время между записью в очередь на сайте и вашим фактическим визитом в Консульский отдел.

При записи на прием необходимо указывать действующий адрес электронной почты для направления уведомлений и подтверждений, а также телефон для связи. Необходимо указывать данные именно того лица, которое явится на прием. Прием осуществляется исключительно по тем консульским действиям, на которые посетитель записался в данный день. Для осуществления нескольких консульских действий (к примеру, подачи заявлений в отношении родителя и в отношении ребенка) необходимо записаться на прием по каждому из них. Список консульских действий, по которым производится электронная запись, будет представлен системой после введения персональных данных.

Недопустимо записывать одного посетителя по одному и тому же вопросу более чем один раз (за исключением записи родителей для оформления документов ЗАГС, гражданства и загранпаспорта детям). Данные таких граждан, записавшихся на приём два или более раза по одному и тому же вопросу (государственной услуге), будут удаляться автоматически без возможности восстановления.

Уважаемые соотечественники, обращаем Ваше внимание, что в интересах повышения оперативности и качества обслуживания российских граждан системой записи на прием осуществляется постоянный мониторинг поданых заявок с целью выявления и удаления дублирующихся записей, которые значительно удлиняют очередь. В этой связи просим Вас не забывать проверять Вашу электронную почту. За 15 дней до назначенной даты приема на Ваш электронный адрес, который был указан при записи, будет выслано уведомление с просьбой подтвердить Ваш визит на прием. В случае если визит не будет подтвержден за 7 дней до назначенной даты приема, такая запись удаляется автоматически, а время приема становится свободным и доступным для записи другим лицам.

Обращаем Ваше внимание, если Вы записались на прием более чем за 2 недели до выбранной даты посещения, то за 2 недели до Вашего визита Вам будет выслано сообщение, содержащее ссылку для подтверждения Вашего визита в назначенное время. Подтвердить визит необходимо не позднее, чем за 1 неделю до даты посещения Консульского отдела Посольства.
Если Вы не подтвердите Ваш визит, заявка будет удалена.

ЗАПИСИ, НАРУШАЮЩИЕ ДАННЫЕ ПРАВИЛА, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ. ЛИЦА, НАРУШИВШИЕ ПРАВИЛА ЗАПИСИ, МОГУТ БЫТЬ НЕ ДОПУЩЕНЫ ДО ПРИЕМА В КОНСУЛЬСКОМ ОТДЕЛЕ ПОСОЛЬСТВА, ЛИБО ИМ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ. НИКАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ В СВЯЗИ С ЭТИМ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.