Sección Consular de la Embajada
de la Federación de Rusia en España (Madrid)

Sistema de cita electrónica

Lea atentamente las normas para pedir la cita previa.

Después acepte las normas, marcando con un banderín la casilla “Estoy de acuerdo con las condiciones del uso del sistema”.

Pulse el botón “Continuar”.

LAS REGLAS DE INSCRIPCIÓN

Estimados visitantes de la Sección Consular de la Embajada de Rusia en Madrid,

Con el fin de mejorar la calidad de los servicios consulares y reducir el tiempo de espera en la cola, por favor, lea atentamente estas reglas y cumpla las estrictamente. Estos requisitos básicos permitirán reducir al mínimo el tiempo entre petición de su cita en la página web, y su visita a la Sección Consular.

Al empezar a tramitar su cita hay que especificar una dirección de correo electrónico válida para el envío de notificaciones y confirmaciones, así como su teléfono de contacto. Es necesario indicar los datos de la persona quien va a la recepción. La recepción se lleva a cabo exclusivamente por las actividades consulares para que el visitante se haya pedido su cita. Para llevar a cabo varias operaciones consulares (por ejemplo, para aplicaciones relacionadas con miembros de la familia) hay que pedir una cita para cada persona. La lista de los operaciones y servicios consulares para elegir será dispuesta a la atención de nuestros visitantes después de introducción de sus datos personales.

Es inaceptable pedir una cita para un visitante a la misma operación/servicio consular más de una vez (excepto los casos de trámites por los padres de la documentación relacionada con asuntos de registro civil, la ciudadanía y pasaportes para los niños). Las peticiones de citas de los ciudadanos quienes han pedido su cita dos o más veces sobre el mismo tema, serán eliminados automáticamente sin posibilidad de recuperación.

Estimados compatriotas, tenga en cuenta que con el fin de mejorar la eficiencia y calidad de servicio para los ciudadanos rusos el sistema de tramitación de sus citas se lleva a cabo un monitoreo constante de las solicitudes presentadas con el fin de identificar y eliminar las peticiones duplicadas, que se extienden a gran medida el tiempo de espera en la cola. En este sentido, les pedimos que no olvide a revisar su correo electrónico. Los 15 días previos a la fecha de su visita a la Sección Consular a su dirección de correo electrónico que se especificó en el principio, se le enviará una notificación para confirmar su visita. Si la visita no se confirma dentro de los 7 días antes de la fecha especificada, tal petición se borra automáticamente, y el tiempo y la fecha indicados se convierten disponibles para otros.

PETICIONES DE CITAS QUE CONTRAVENGAN ESTAS NORMAS SE ELIMINARÁN AUTOMÁTICAMENTE. LAS PERSONAS QUIEN HAYAN VIOLADO DICHOS REQUISITOS DE TRAMITACIÓN DE LAS CITAS NO PUEDEN SER ADMITIDOS A LA RECEPCIÓN EN LA SECCIÓN CONSULAR DE LA EMBAJADA, O LES PUEDEN NEGAR LA ACEPTACIÓN DE LOS DOCUMENTOS PRESENTADOS Y NO SE ACEPTAN NINGUNAS QUEJAS.

Estoy de acuerdo con las condiciones del uso del sistema.